- Digi-Key作為全球領先電子元器件分銷商火爆上海電子展
- Digi-Key掀起在線體驗潮，整合網(wǎng)站服務倍受親睞
事件影響：
- 眾多工程師了解Digi-Key的優(yōu)質(zhì)服務
- 眾多參展者現(xiàn)場體驗Digi-Key網(wǎng)站在線服務
- 收集到中國工程師對Digi-Key的進一步服務需求
2011年11月9日-11日，中國電子展在上海新國際博覽中心開展，Digi-Key作為全球領先電子元器件分銷商在展會期間備受關注。眾多電子工程師及采購人員親臨現(xiàn)場，咨詢Digi-Key的優(yōu)秀服務，體驗Digi-Key的在線資源，對Digi-Key的服務給予了很高的評價。
隨著中國電子工程師自主研發(fā)活躍度的大幅提升，針對電子元器件多品種、小數(shù)量、要貨急、高質(zhì)量要求的小批量采購需求快速增長，小批量采購對質(zhì)量和技術支持等支撐服務需求強烈。工程師希望在全中文網(wǎng)站頁面中用最少的時間搜索對比，篩選出所需的產(chǎn)品，找到對應的參考設計、應用手冊等眾多設計和應用信息，并且能夠網(wǎng)上結(jié)算。而這些服務正是Digi-Key所擅長的。
通過與觀眾互動發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)場不少用戶用過Digi-Key的服務，其中有很多是Digi-Key的忠實客戶，認為Digi-Key在交貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、小批量服務方面，都具有很大的優(yōu)勢，特別是Digi-Key公司提供全面整合的在線體驗——Digi-Key網(wǎng)站每日更新的詳細產(chǎn)品信息，產(chǎn)品培訓模塊，技術專區(qū)里的技術文章、白皮書和應用筆記，以及設計工具等資源給工程師提供了很好的支撐服務。同時，眾多用戶表示完全可以接受對Digi-Key提供高價值服務所引起的高價格。
在展會現(xiàn)場，Digi-Key的參展者最關心的問題是付款方式、交貨問題、運費降低措施，以及海關稅收。
圖1 展會期間Digi-Key展臺人流如織
圖2 桌前均是排隊人群，觀眾靠墻填寫Digi-Key小卡片[page]
圖3工程師咨詢Digi-Key的在線服務
圖4 工程師體驗Digi-Key的在線技術資源
圖5 不斷上演的138元無線鼠標抽獎盛況
圖6 部分138元無線鼠標獲得者合影[page]
開展以來，每天都有近千位觀眾參觀Digi-Key的展臺，體驗Digi-Key網(wǎng)站的在線服務，領取精美小禮品，和參加Digi-Key的抽獎活動。很多觀眾對展會活動高度認可，表示既體驗了小批量采購的在線技術資源，又獲得了精美實用的禮品。其中45名觀眾抽得價值138元的無線鼠標大獎，3000多名觀眾獲得了禮品筆等小禮物。
Digi-Key展臺WiFi區(qū)提供Digi-Key網(wǎng)站服務的現(xiàn)場體驗，工程師試用Digi-Key網(wǎng)站的在線服務后，填寫有關在線資源的小卡片，參加現(xiàn)場的抽獎活動。觀眾在現(xiàn)場體驗的過程中，主動咨詢工作人員查找自己所需要的資源，現(xiàn)場氣氛非常活躍。
Digi-Key的參展者最關心的問題
- 訂貨方式問題與支付方式
目前Digi-Key對于中國的用戶支持的支付方式還沒有提供人民幣支付功能，工程師和采購人員強烈建議，希望Digi-Key能提供人民幣支付功能，而對此Digi-Key正在籌備人民幣支付功能的上線工作。
- 交貨問題
- 關稅及開票問題
- 運費降低措施
Digi-Key的服務優(yōu)勢
- Digi-Key 是全球領先電子元器件分銷商。
- Digi-key擁有470+家優(yōu)秀制造商資源。
- Digi-key擁有200+萬個產(chǎn)品的現(xiàn)貨庫存。
- 在剛過去的90天內(nèi)新增超過2.5萬件新產(chǎn)品
- Digi-key給中國用戶的到貨時間為72小時。
- 其中有95%比例的訂單是通過網(wǎng)上訂購。
Digi-key的中文網(wǎng)站：www.digikey.cn
